Пользовательское соглашение - justbefit.ru

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение ООО «Джастбифит» (далее "JBF", "нас", "мы" или "наше") считается заключенным с момента совершения Пользователем одного из следующих конклюдентных действий:

  • регистрации на сайте www.justbefit.ru (далее «Сайт»);
  • оформления заказа Пользователем без авторизации на Сайте;
  • оформления заказа по телефону Контактного Центра JBF.

Настоящие Пользовательское Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия JBF на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия JBF на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе от Партнеров JBF. Данные правила и условия, в которые могут периодически вноситься изменения, относятся ко всем услугам, прямо или опосредованно (через дистрибьюторов) предоставляемым в режиме онлайн, по электронной почте, телефону или любому мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями. Данные страницы, их информационное наполнение и инфраструктура данных страниц, а также услуги бронирования, которые предоставляются на данных страницах и посредством данного веб-сайта ("сервиса"), принадлежат, находятся под управлением и обеспечиваются JBF и предоставляются для вашего личного, некоммерческого использования только согласно условиям использования, изложенным ниже.

1. Предмет Пользовательского Соглашения

JBF предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (ПС). Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу www.justbefit.ru/ru/terms/

2. Описание услуг

Посредством данного веб-сайта JBF предоставляет онлайн–базу, с помощью которой все объекты временного размещения (например, залы, спортивные студии, и т.п., в совокупности именуемые "объект(ы) размещения") могут выставлять тренировки/абонементы/карты/процедуры для бронирования, а посетители данного веб-сайта – бронировать данные тренировки/абонементы/карты/процедуры. При совершении бронирования через сайт JBF вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с объектом размещения, в котором вы бронируете тренировку/абонемент/карту/процедуру. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и объектом размещения, передавая детали вашего заказа в нужный объект размещения и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени объекта.При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам объектами размещения. Объекты размещения имеют доступ к сети и несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии тренировок/абонементов/карт/процедур и других данных, отражаемых на нашем веб-сайте. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые задержки (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайта или чего-либо другого), неаккуратную, недостоверную или ложную информацию или недоставку информации. Каждый объект размещения всегда несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие мест на тренировках или мест в залах), отображаемой на нашем веб-сайте. Наш веб-сайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества, уровня услуг или рейтинга любого предлагаемого объекта размещения. Наши услуги предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, предоставляемых на нашем сайте, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели. Для того чтобы воспользоваться услугами JBF, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет (WWW). Пользователь самостоятельно оформляет заказ либо на Сайте, либо по телефону Контактного Центра JBF.

3. Конфиденциальность

Justbefit.ru заботится о сохранности ваших персональных данных. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов JBF. При регистрации на сайте JBF, Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефон. Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении бронирования на JBF Пользователь соглашается на их обработку JBF, в том числе и в целях выполнения JBF обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения JBF товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых объектами размещения. Не считается нарушением предоставление JBF информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с JBF, для исполнения обязательств перед Пользователем. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. JBF имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.  Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес info@justbefit.ru. JBF вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и JBF вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с JBF договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. JBF получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.justbefit.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя. JBF не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме. JBF вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом JBF обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

4. Кредитная карта

Пользователь оплачивает бронирование путем: on-line оплаты на Сайте JBF банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему ОАО «Альфа-Банка». Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь. При выборе on-line оплаты после оформления Заказа Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу ОАО «Альфа-Банк» (paymentgate.ru), где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем его банковскую карту. Представленная к оплате сумма является только стоимостью Заказа. ОАО «Альфа-Банк» защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ОАО «Альфа-Банк» не передает данные карты Пользователя JBF и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Альфа-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов по телефону (495) 78-888-78 (для Москвы и МО), 8(800) 2-000-000 (для регионов).  Пользователь имеет возможность привязать банковскую карту к своему Личному кабинету. В дальнейшем сумма любого последующего Заказа Пользователя будет списываться автоматически с прикрепленной к Личному кабинету банковской карты без указания реквизитов, при подтверждении платежа с его стороны путем нажатия кнопки «Оплатить» в корзине Личного кабинета и ввода одноразового пароля, в случае если банк-эмитент банковской карты клиента предусматривает использование данной защиты. В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами JBF условий реализации услуг, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от предоставления услуг по тренировке или несоответствия качества тренировки и т.п., Пользователь обязан в течение 24 часов от предположительной даты оказания услуг сообщить JBF по e-mail адресу info@justbefit.ru о своём отказе от услуг, предоставляемых объектом размещения, и требовании вернуть уплаченные денежные средства. Возврат денежных средств в течение 2 (двух) дней с момента оплаты услуг производится JBF. По истечение 2 (двух) дней и в случае неполучения JBF уведомления от Пользователя об отказе от услуг, предоставляемых объектом размещения, и возврате денежных средств, бронирование услуг, предоставляемых объектом размещения, считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

5. Дальнейшая корреспонденция

Завершая бронирование, вы соглашаетесь на получение (i) электронного письма, которое мы можем послать вам, с информацией и данными, относящимися к вашему бронированию и направлению, а также (ii) электронного письма, которое мы можем послать вам сразу после вашей тренировки/процедуры, с предложением заполнить нашу форму отзыва о тренировке/процедуре или зале. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Положение о конфиденциальности для получения информации о том, как мы можем связываться с вами.

6. Рейтинг и Отзывы клиентов

По умолчанию в рейтинге объектов размещения на нашем сайте указано 'Рекомендованные' (может использоваться любая похожая формулировка) ("Рейтинг по умолчанию"). Для вашего удобства мы также предлагаем другие способы определения рейтинга объекта размещения. Пожалуйста, обратите внимание, что Рейтинг по умолчанию создается полностью автоматизированной системой оценки (алгоритмом) и основан на множестве критериев. Заполненный отзыв может быть (а) размещен на соответствующей странице зала или студии на нашем сайте с единственной целью сообщить (будущим) клиентам ваше мнение об уровне услуг и качестве зала или студии, а также (б) (полностью или частично) ваш отзыв может использоваться компанией justbefit.com по ее собственному усмотрению (например, в маркетинговых целях, рекламных целях или для улучшения предоставляемых компанией услуг) на ее веб-сайте или в других похожих социальных медиа-платформах, рассылках новостей, специальных рекламных акциях, приложениях или при использовании любых других продуктов, принадлежащих или контролируемых компанией justbefit.ru. Компания оставляет за собой право изменять, отклонять или изымать отзывы по собственному усмотрению.

7. Ответственность

JBF не несет ответственности за соблюдение/несоблюдения объектами размещения своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими объектами размещения. JBF является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и объектами размещения, информация о которых размещена на сайте JBF. Независимо от того, списывает с вас объект размещения стоимость тренировки/абонемента/карты/процедуры (или уже списал), или же мы способствуем проведению оплаты стоимости тренировки/абонемента/карты/процедуры, вы соглашаетесь и признаете, что во всех случаях объект размещения несет ответственность за сбор, удержание, пересылку и оплату соответствующих налогов, подлежащих выплате с общей стоимости тренировки/абонемента/карты/процедуры уполномоченным налоговым органам. Justbefit.com не несет ответственности за пересылку, сбор, удержание или оплату соответствующих налогов со стоимости тренировки/абонемента/карты/процедуры уполномоченным налоговым органам.

8. Права на интеллектуальную собственность

Если не оговорено иначе, все программное обеспечение, необходимое для предоставления наших услуг и/или используемое на нашем веб-сайте, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские права) принадлежат компании ООО «Джастбифит». Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. JBF принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте JBF, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях. Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:

  • нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
  • нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
  • способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
  • а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.

Пользователь обязуется не размещать на JBF и не направлять через/посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия JBF. Пользователь обязуется не использовать JBF для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом JBF. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на cайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на cайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе. JBF не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем. JBF оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. JBF оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц. JBF сохраняет за собой исключительное право владения, пользования и распоряжения (все права на интеллектуальную собственность) (стиль оформления (включая инфраструктуру)) вебсайтом/на вебсайте, на котором предоставляется услуга (в том числе отзывы гостей и переведенное содержимое), и у Вас отсутствует право на копирование, анализ экранных данных, создание (гипер-/внешних) ссылок на вебсайт, публикацию, рекламу, маркетинг, интеграцию, использование, объединение или любое другое использование содержимого (включая любые его переводы и отзывы гостей) или нашего бренда без нашего письменного разрешения. В той мере, в какой Вы (полностью или частично) используете или объедините (переведенное) содержимое (в том числе отзывы гостей) или иным другим образом будете обладать правом интеллектуальной собственности на вебсайт или любое (переведенное) содержимое или отзывы гостей, Вы тем самым передаете и уступаете все права на интеллектуальную собственность такого рода в пользу justbefit.ru. Любое незаконное использование или любое из вышеупомянутых действий будет представлять собой существенное нарушение наших прав на интеллектуальную собственность (включая авторские права и права доступа к базе данных).

9. Общие положения

В обозначенных законодательством границах, настоящее соглашение, а также предоставление наших услуг регулируется и производится в соответствии с российским законодательством. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства. Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и JBF. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и JBF агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.